ДВИГАТЕЛЬ (ДИАГНОСТИКА) (H4DO) > Опросный лист клиента

1. ОПРОСНЫЙ ЛИСТ №1

При возникновении неисправности, отметьте следующие пункты.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Используйте копии данной страницы для опроса клиентов.

Владелец автомобиля		Номер двигателя
Дата приобретения		Тип топлива
Дата ремонта		Показания одометра	км
V.I.N.			миль
Погодные условия	Ясно Облачно Дождь Снег Переменная/другая:
Температура наружного воздуха	°C (°F)
	Жарко Тепло Прохладно Холодно
Местность	Шоссе Пригород Городская дорога Подъем Спуск Неровная дорога Прочее:
Температура двигателя	Холодный В процессе прогрева Прогретый двигатель Любая температура Прочее:
Частота вращения коленчатого вала двигателя	об/мин
Скорость автомобиля	км/ч (миль/ч)
Условия движения	Не влияют В момент запуска В режиме холостого хода Во время движения При ускорении При движении с постоянной скоростью При замедлении При повороте (направо/налево)
Фары	ВКЛ. / ВЫКЛ.	Обогреватель заднего стекла	ВКЛ. / ВЫКЛ.
Вентилятор салона	ВКЛ. / ВЫКЛ.	Аудиосистема	ВКЛ. / ВЫКЛ.
Компрессор кондиционера	ВКЛ. / ВЫКЛ.	Система развлекательного центра для пассажиров задних сидений	ВКЛ. / ВЫКЛ.
Вентилятор радиатора	ВКЛ. / ВЫКЛ.	Телефон в автомобиле	ВКЛ. / ВЫКЛ.
Стеклоочиститель ветрового стекла	ВКЛ. / ВЫКЛ.	Беспроводное устройство	ВКЛ. / ВЫКЛ.
Стеклоочиститель заднего стекла	ВКЛ. / ВЫКЛ.

2. ОПРОСНЫЙ ЛИСТ №2

Заполните приведенную ниже анкету о состоянии автомобиля при включении контрольной лампы обнаружения неисправности.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Используйте копии данной страницы для опроса клиентов.

a) Горят другие предупреждающие или контрольные лампы: Да / Нет

Предупреждающая лампа уровня топлива

Предупреждающая лампа разрядки аккумуляторной батареи

Предупреждающая лампа температуры охлаждающей жидкости двигателя

Предупреждающая лампа давления масла

Предупреждающая лампа температуры ATF или контрольная лампа режима спортивного переключения

Контрольная лампа активного межосевого дифференциала

Предупреждающая лампа системы ABS

Предупреждающая лампа системы VDC

Контрольная лампа системы круиз-контроля

Предупреждающая лампа SI-CRUISE

Контрольная лампа иммобилайзера

Предупреждающая лампа системы рулевого управления

Предупреждающая лампа системы электрического стояночного тормоза

Контрольная лампа запальных свечей

Предупреждающая лампа фильтра-отстойника

Прочее:

b) Уровень топлива

• Отсутствие топлива: Да / Нет

• Показания указателя уровня топлива:

• Была ли полная выработка топлива: Да / Нет

c) Умышленное соединение или разъединение разъемов жгутов проводов или проводов высокого напряжения: Да / Нет

• Какие:

d) Умышленное соединение или разъединение шлангов: Да / Нет

• Какие:

e) Установка деталей, не относящихся к оригинальным: Да / Нет

• Какие:

• Где:

f) Возникновение шума: Да / Нет

• Откуда:

• Какого рода:

g) Появление запаха: Да / Нет

• Откуда:

• Какого рода:

h) Попадание воды в моторный отсек или в салон: Да / Нет

i) Возникшие неисправности

Двигатель не запускается.

Двигатель глохнет в режиме холостого хода.

Двигатель глохнет во время движения.

Частота вращения коленчатого вала двигателя падает.

Частота вращения коленчатого вала двигателя не снижается.

Неровная работа в режиме холостого хода

Плохое ускорение

Обратное зажигание

Зажигание в системе выпуска

Не переключается передача.

Сильный рывок при переключении передач